Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všechny nabízené akce jsou jednodenní, nezahrnují ubytování a nepřesahují délku trvání 24 hodin. Nesplňují tedy definici zájezdu tak jak ji definuje zákon č.159/1999 a jeho novelizace zákonem č.111/2018 Sb. Může je tak pořádat i cestovní agentura , v tomto případě dva podnikatelské subjekty /OSVČ/. 

Pořadatelem jednotlivých výletů je vždy jeden z těchto dvou subjektů /OSVČ/ , držitelů živnostenského listu na průvodcovskou činnost a činnost cestovní agentury: 

Ing.Jana Neubergová, Květoslava Mašity 299, 252 31 Všenory, IČO: 41439295

Jana Zikmundová, Káranská 342/26, 10800 Praha 8, IČO: 67450091

Pořadatel je povinen zajistit veškeré služby, tak jak jsou uvedené v popisu každého jednodenního výletu /zájezdu/.  Přihlášením se na výlet vyslovuje zákazník souhlas s obchodními podmínkami pořadatele.

OBJEDNÁVKA a PLATBA

Za objednávku výletu je považováno přijetí přihlášky se všemi vyplněnými údaji. Na výlety se závazně přihlašuje elektronicky zasláním přihlašovacího formuláře, který najdete na tomto webu : Kontakt.

Po přijetí Vaší objednávky Vám během 3 dní zašleme potvrzovací mail. Najdete v něm program výletu, platební údaje a obchodní podmínky včetně storno podmínek. Do 7 dní od zaslání potvrzovacího emailu pořadatelem je zákazník povinen poukázat celou částku za jednodenní výlet na bankovní účet pořadatele. Pokud pořadatel do této lhůty platbu neobdrží, rezervace je automaticky zrušena, a to bez předchozího upozornění. 

Platby za jednotlivé výlety nelze slučovat, každý je nutno uhradit zvlášť a uvést při zadání platby všechny požadované údaje tj. název zájezdu a VS. 

Po obdržení platby Vám pořadatel obratem zašle potvrzení o jejím přijetí a také potvrzení o výletu /zájezdu/. Pořadatel nemá povinnost vystavovat fakturu s výjimkou firemních objednávek. Pokud si přejete vystavit fakturu, je nutné uvést tuto skutečnost již při přihlašováním a je nutné poskytnout pořadateli Vaše fakturační údaje /adresa, IČO a DIČ v případě OSVČ či právnické osoby/. 

DOPRAVA

14 dní před odjezdem zasílá  pořadatel upřesňující informace k místu a času odjezdu. Ty se mohou ve výjimečných případech (aktuální dopravní situace, uzavírky apod) lišit od místa odjezdu, který byl avizován v programu zájezdu. Je tedy nutné věnovat pozornost aktuálním informacím, které pořadatel zákazníkovi zašle před odjezdem.

Autobusová doprava je zajišťována kvalitními autobusy spolehlivých autodopravců, vybavenými klimatizací. Autobus je přistaven cca 20 minut před odjezdem. Případné přistoupení do autobusu po trase je nutné dohodnout s pořadatelem předem v dostatečném předstihem.

Zasedací pořádek v autobuse není, místa v autobuse pořadatel nerezervuje.

PROGRAM VÝLETU

Program výletu vychází vždy z informací o termínech výstav a otevíracích dobách muzeí, galerií, kostelů a historických lokalit, známých v době sestavování programu. Pořadatel neručí za jejich případné dodatečné změny. Program není možno měnit podle individuálních požadavků účastníka a není vhodný pro osoby se sníženou možností pohybu. V rámci stanoveného místa a času je však možno zvolit vlastní program (po dohodě s průvodcem). Účastník zájezdu je povinen respektovat pokyny průvodce, dodržovat stanovené termíny srazů a odjezdů. Na pozdě příchozí nelze čekat.

Pořadatel je oprávněn zrušit výlet z důvodu malého počtu zájemců či z jiného závažného důvodu. Tuto skutečnost je povinen oznámit účastníkům zájezdů nejpozději 14 dní před odjezdem a neprodleně mu vrátit platbu. Ve výjimečných a odůvodněných případech může pořadatel upravit program nebo trasu zájezdu. V tomto případě nemá pořadatel povinnost vracet zákazníkovi poměrnou částku z ceny zájezdu.

STORNO PODMÍNKY:

V případě stornování zájezdu do 25 dní před dnem odjezdu nebude účtován žádný storno poplatek.

Pokud je zájezd stornován 24 – 19 dní před odjezdem činí storno poplatek 30% z ceny zájezdu.

Při stornování 18 – 11 dní před odjezdem je storno poplatek 50% z ceny zájezdu.

Pokud je zájezd stornován 10 – 6 dní před odjezdem je storno poplatek 80% z ceny zájezdu.

Při stornování 5 a méně dní před odjezdem je zaplacená částka nevratná.

Vždy je možné za sebe zajistit náhradníka. V takovém případě stačí, sdělit pořadateli jeho jméno.